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Política de privacidad

Vigente desde el 28 de octubre de 2026

Tu vídeo

Los vídeos se analizan en tu dispositivo y nunca se suben a ningún sitio. Ni el vídeo, ni su nombre de archivo, ni el texto leído de él salen de tu dispositivo. El reconocimiento de texto, la ortografía y el análisis de rostros y sonido se ejecutan en el dispositivo, con bibliotecas que vienen incluidas en la aplicación.

Lo que no existe

No hay cuentas, cookies ni anuncios. Las únicas analíticas son los recuentos anónimos y los informes de fallos descritos más abajo, que permanecen desactivados hasta que los permitas.

Qué se guarda en tu dispositivo

• Tus ajustes (idioma, apariencia, plataformas y idiomas de texto seleccionados, y el interruptor de estadísticas de uso) en el almacenamiento local de la app (en la versión web, en el almacenamiento local del navegador).
• Tu diccionario personal (las palabras que añadiste).
• Tu estado Pro, si tienes Pro: en las apps de las tiendas, el estado de compra guardado en caché desde RevenueCat; en la versión web, la clave de licencia, el nombre del dispositivo y el estado.
• Los paquetes de idiomas y los modelos de análisis que instalaste, en el IndexedDB del navegador.

Todo esto se queda en tu dispositivo. Se elimina al borrar los datos del sitio o al desinstalar la aplicación.

Solicitudes de red

• Los archivos de la aplicación, desde el servidor que la aloja.
• Paquetes de idiomas y modelos de análisis, desde el servidor de paquetes, solo cuando los pides (un idioma, o la comprobación de rostros o sonido que los necesita). Solo se descargan los archivos que pediste. Aparte de eso, una vez al día, cuando hay conexión, la app consulta a packs.metras.app si han cambiado las reglas de las plataformas; no se envía nada sobre ti ni sobre tu vídeo. El servidor ve tu dirección IP, como cualquier servidor web.
• Lemon Squeezy, solo cuando activas o revalidas una clave Pro en la versión web: se envían tu clave, el nombre del dispositivo y la dirección IP. Consulta la política de Lemon Squeezy para ver cómo las tratan.
• Firebase Analytics y Crashlytics (Google), solo en las apps de las tiendas: recuentos anónimos de uso e informes de fallos como se describe más abajo, solo si los has permitido. Google ve tu dirección IP al recibirlos, como cualquier servidor.
• RevenueCat, solo en las apps de las tiendas, cuando la pantalla Pro carga los precios o cuando compras o restauras: tu recibo de compra de Apple o Google y un ID de usuario de la app aleatorio y anónimo, además de tu dirección IP, como en cualquier servidor. RevenueCat comprueba la compra e indica a la app si Pro está activo. No hay cuenta ni inicio de sesión, y no enviamos tu nombre, tu correo ni datos del vídeo.
• El correo de soporte, solo si nos escribes. Recibimos lo que contiene tu mensaje.

Compras (apps de las tiendas)

Las compras las gestionan Apple o Google; no vemos los datos de pago. Para comprobar que una compra es válida, la app usa RevenueCat (un servicio de gestión de compras): el SDK envía tu recibo de compra y un ID de usuario de la app aleatorio y anónimo a RevenueCat. Estos datos no están vinculados a tu identidad, se usan solo para desbloquear Pro y prevenir el fraude, y no se usan para seguimiento ni publicidad. No se recogen en la versión web.

Estadísticas de uso anónimas e informes de fallos

Desactivado por defecto: no se recoge ni se envía nada hasta que pulses «Permitir» en la elección que la app de la tienda muestra tras tu primera comprobación completada. Con tu consentimiento, la app cuenta cinco cosas propias: que se abrió, que se completó una primera comprobación, que se vio la pantalla Pro (y desde qué parte de la app), que se inició una prueba y que se hizo una compra (mensual, anual o de por vida). Firebase Analytics (Google), que procesa los datos en nuestro nombre, también registra sus propios eventos automáticos estándar: primera apertura, inicio e interacción de sesión, actualizaciones de la app y compras dentro de la app (con el ID del producto y el precio). Google deduce una ubicación aproximada (país y región) a partir de tu dirección IP en sus servidores. Firebase asigna a la app en tu dispositivo un ID de instalación aleatorio para contar instalaciones y sesiones; no está vinculado a ti, no establecemos ningún ID de usuario ni propiedades de usuario, y no leemos ni usamos ningún identificador de publicidad (la recogida del identificador de publicidad y la personalización de anuncios de Firebase están desactivadas). Nada de lo que se envía contiene tu vídeo, su nombre de archivo ni su texto. En la versión web no hay analíticas.

Si la app falla y lo has permitido, se envía un informe de fallos a Firebase Crashlytics (Google): el seguimiento de la pila, la versión de la app, la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo y el ID de instalación. No contiene datos de vídeo, nombres de archivo ni información personal.

Puedes retirar el permiso en cualquier momento: Menú, «Compartir estadísticas de uso anónimas». Mientras esté desactivado no se recoge ni se envía nada, y al desactivarlo también se restablecen los datos de analítica de tu dispositivo y se descartan los informes de fallos sin enviar. Los datos no se usan para publicidad ni se comparten con nadie más.

Actualizaciones de reglas. Una vez al día, cuando hay conexión, la app consulta a packs.metras.app si han cambiado las reglas de las plataformas; no se envía nada sobre ti ni sobre tu vídeo. El servidor ve tu dirección IP, como cualquier servidor web.

Conservación y tus derechos

Los datos en tu dispositivo se conservan hasta que los borres o desinstales la app. Firebase conserva los eventos de analítica hasta 14 meses y los informes de fallos durante 90 días; RevenueCat conserva los registros de compra mientras sean necesarios para respetar tu compra. Tratamos estos datos con tu consentimiento (estadísticas de uso e informes de fallos) o para prestarte lo que compraste (compras). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde la app, y puedes pedirnos en post@mymetras.com que borremos los datos vinculados a tu ID de instalación o ID de usuario de la app; respondemos en un plazo de 30 días. Si estás en la UE, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en Grecia, la Hellenic Data Protection Authority, dpa.gr).

Contacto

Preguntas: post@mymetras.com.

Theodoros Tsavlidis, Metras, Digeni 3, 56123 Thessaloniki, Greece